Termene si condiții

Prin prezenta vă informăm, în calitate de vizitator al site-ului nostru, precum și ca utilizator al serviciilor noastre, cu privire la regulile companiei noastre privind prelucrarea și protecția datelor.

1. Politica de Prelucrare a Datelor cu Caracter Personal (GDPR)

1. Informații generale

   Morlocan Ioana PFA, cu sediul în Romania, Oradea, str Eftimie Murgu, nr 62, PC 54, ap 5, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. F2025045727004, CUI 52893951, în calitate de operator de date, respectă legislația în vigoare privind protecția datelor cu caracter personal.

2. Date colectate:

   Putem colecta următoarele date:

   Nume și prenume

   Adresă de livrare și facturare

   Adresă de e-mail

   Număr de telefon

   Date privind comenzile

   Adresă IP

3. Scopul prelucrării

   Datele sunt utilizate pentru:

   Procesarea comenzilor

   Livrarea produselor

   Emiterea documentelor fiscale

   Comunicarea cu clienții

   Îndeplinirea obligațiilor legale

4. Drepturile utilizatorului

   Conform GDPR, beneficiezi de dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție. Cererile se pot trimite la ioana_yib@yahoo.com.

2. Politica de utilizare Cookie-uri

Website-ul www.ioanam.ro utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor.

1. Ce sunt cookie-urile

   Cookie-urile sunt fișiere mici stocate pe dispozitivul tău.

2. Tipuri de cookie-uri utilizate

   Cookie-uri esențiale

   Cookie-uri de analiză (ex: Google Analytics)

   Cookie-uri de marketing

3. Controlul cookie-urilor

   Poți modifica setările cookie-urilor din browserul tău.

3. Termeni și Condiții

1. Definiții

   Website-ul www.ioanam.ro este operat de Morlocan Ioana PFA.

2. Comenzi

   Plasarea unei comenzi implică acceptarea termenilor și condițiilor.

3. Prețuri

   Toate prețurile sunt exprimate în RON și includ TVA.

4. Plăți

   Plata se poate face online cu cardul, Apple Pay & Google Pay, transfer bancar.

4. Politica de livrare a comenzilor

1. Metode de livrare

   Livrarea se face prin curier rapid in functie de varianta aleasa .

2. Termen de livrare

   Produsele sunt livrate în 1–5 zile lucrătoare.

3. Costuri de livrare

    

   Livrarea comenzilor se realizează prin curier, folosind platforma ECOLET.
   Costul livrării este calculat automat în funcție de greutatea coletului și adresa de livrare și este afișat clientului înainte de finalizarea comenzii.

5. Politica de anulare și retur a comenzilor

1. Dreptul de retragere

   Conform OUG 34/2014, clientul are dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice.

2. Dreptul de retragere

   Conform OUG 34/2014, clientul are dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice.

3. Rambursare

   Contravaloarea produselor va fi returnată în termen de maximum 14 zile.

Date de contact:

 Email: ioana_yib@yahoo.com

Telefon: 0745 394 743