Procedura de returnare

  1. Completează formularul disponibil aici.

  2. La adresa de e-mail furnizată vei primi un mesaj automat care conține adresa de retur. Dacă nu vezi mesajul în câteva minute, te rugăm să verifici și folderul SPAM.

  3. După ce primim produsul și ne asigurăm că este în stare intactă, îți vom returna contravaloarea acestuia în termen de 30 de zile.

În afara costului de returnare a produsului, retragerea din contract nu implică nicio altă cheltuială pentru tine.
Pentru orice întrebare, te rugăm să ne scrii la adresa de e-mail info@ioanam.ro.